Инвестиционный торговый банк отзывы клиентов

Re: Кто следующий за Мастер-банком (отзывы лицензи #346359. Автор: Altimo-san Дата: 12 Авг 2015 11:51. Пишут, что Инвестторгбанк отскочил13 августа 2015

Субъективно... ну мне непонятно почему такой рейтинг у банка. Наше знакомство началось чуть более года назад со вклада в филиале на Беляево. Далее еще одного вклада и появления интернет-клиента с бесплатным подключением, с которым стало удобно отслеживать свои сбережения. Все мои посещения банка не занимали более получаса времени и ожидания максимум 10 минут, консультанты грамотно всегда подсказывали как лучше открыть вклад (чего, к слову, я не встретил в Югре).
Филиал Беляево закрыли за некоторое время до сегодняшних финансовых катаклизмов, а деньги мне понадобились на нужды пару дней назад. Был выбран ближайший на Вернадского. Поначитавшись истерик в предыдущих отзывах, заранее расстроился. И зря. Банк работает все также четко, в штатном режиме. Время моего нахождения в банке не изменилось - пару подписей и деньги были у меня на руках (около 15 минут). Никаких неприятных сюрпризов и подводных камней. И деньги уже потратил на то, что хотел)) Хочется пожелать ИТБ успешного "оздоровления" и новых финансовых успехов в Новом году.
Уважаемый girnozavr!
Спасибо за положительный отзыв! Для нас очень важна обратная связь от наших клиентов.
Очень приятно, что профессиональная работа наших специалистов оставила у Вас положительные впечатления. Ваши слова обязательно будут переданы сотрудникам и руководителю дополнительного офиса «Вернадский».
Мы прикладываем много сил, чтобы обслуживание в отделениях Банка было максимально качественным. Ваша оценка послужит нам стимулом для дальнейшего развития.
Выражаем Вам отдельную благодарность за оказанное нам доверие и пожелание успехов в новом году. Обещаем не раз оправдать Ваш высокий балл и приложим для этого все усилия.
Будем искренне рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
С уважением,
Инвестиционный торговый банк.
Уважаемый Лотерея!
Спасибо, что сообщили нам о данной ситуации. По результатам проведенной проверки разрешите предоставить следующие комментарии.
Для получения денежных средств со счета вклада их необходимо предварительно заказать в отделении Банка согласно условиям договора банковского вклада. После Вашего первого обращения в отделение Банка 12.12.2015 денежные средства были заказаны для последующей выдачи Вам. Часть суммы была выдана Вам 14.12.2015, а выдача остальных денежных средств была запланирована на 16.12.2015. Однако по техническим причинам денежные средства не были доставлены в отделение Банка своевременно. Оставшаяся сумма денежных средств была выдана Вам со счета вклада 18.12.2015.
Мы очень сожалеем, что эта ситуация доставила Вам неудобства, и приносим наши искренние извинения. Мы сделали необходимые выводы и предпримем все усилия для улучшения качества обслуживания.

Инвестторгбанк. Акционерный коммерческий банк "ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ТОРГОВЫЙ БАНК" (открытое акционерное общество).  Инвестторгбанк - Отзывы. Оценка: все Плохие Нейтральные Хорошие.

Надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество. Будем рады видеть Вас снова в наших отделениях!
С уважением,
Инвестиционный торговый банк.
Решил в Воронежском филиале открыть вклад "Пенсионный капитал +", привлекший высокой процентной ставкой для "кошелька", низким неснижаемым остатком, ежемесячной капитализацией процентов, возможностью перечислять получаемую пенсию во вклад. Но меня ждал сюрприз - отсутствие интернет-банка с привязанной ко вкладу картой, без которого пенсионеру придется, как в уже далекие советские времена, "бегать" в отделение банка для осуществления текущих операций. Вкладчиком я всё-таки стал, и надеюсь, что новые руководители банка обратят на эту проблему внимание.
Уважаемый 210348!
Благодарим Вас за уделенное для написания отзыва время!
Мы прикладываем все усилия для совершенствования наших услуг и сервиса, поэтому Ваша обратная связь очень важна для нас.
На сегодняшний день, действительно, в интернет-банке «ITBank» отображаются только счета вкладов, открытых в Москве и Московской области. Однако Банк ежедневно работает над развитием системы ITBank для повышения удобства ее использования клиентами. Мы будем очень стараться, чтобы в самое ближайшее время Вы смогли по достоинству оценить все возможности Интернет-Банка ITBank.
С полным спектром услуг, которые доступны в ITBank в настоящий момент, Вы можете ознакомиться на официальном интернет-сайте Банка – www.itb.ru
Будем искренне рады продолжению успешного сотрудничества с Вами!
С уважением,
Инвестиционный торговый банк.
Когда истекал срок вклада, я пришел в отделение банка 25.09.2015 и заказал деньги за 5 рабочих дней, т.е. выдать деньги мне должны были не позднее 02.10.2015г. Но когда срок подошел, я получил на руки только 1/3 от суммы вклада, а остальную сумму мне вернули только 19.10.2015.
Когда я спросил у сотрудников банка, будет ли мне возмещена компенсация (хотя бы упущенная выгода), они мне ответили: "Никаких компенсаций не выплачиваем, а если хотите - подавайте на нас в суд".
Я написал заявление на имя управляющего филиала (вход.№ 110/15 от 19.10.15), в котором попросил еще раз рассмотреть мое требование и уведомить меня о принятом решении. Конечно же, никто меня ни о чем не уведомил, и компенсацию я не получил.
Итог: худший банк, с которым мне доводилось иметь дело. Это дно, господа.
P.S. У меня была аналогичная ситуация с банком Восточный Экспресс, но они очень достойно вышли из ситуации, выплатив мне упущенную выгоду в двойном (!) размере и с письменными извинениями. Ведь сумма-то мизерная, да и дело не в деньгах, а в отношении.

Отзывы о работе в компании АКБ Инвестторгбанк на JobRate.net Отзывы о работодателях.  Другие названия: АКБ Инвестторгбанк, ОАО "ИТБ" Страна: Россия Город: Москва Сфера деятельности: банк Сайт

Уважаемый Чинаски!
Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства.
В рамках осуществления мероприятий, направленных на восстановление стабильной деятельности Инвестторгбанка, действительно, произошло увеличение сроков исполнения обязательств по выдаче денежных средств клиентам. По итогам конкурсного отбора кандидатов на участие в финансовом оздоровлении Банка в качестве инвестора был выбран ТКБ БАНК ПАО. В результате проведенных мероприятий, Инвестторгбанк осуществляет свою деятельность в обычном режиме и денежные средства со счета вклада были выданы Вам в полном объеме.
Надеемся на Ваше понимание и продолжение успешного сотрудничества.
С Уважением, Инвестиционный торговый банк.
Доп.Офис в г. Дмитров. Год назад писал негативный отзыв про этот банк, вот теперь хочу исправить оценку.
В целом банк меня очень устраивает. Как показала практика - своевременно и серьезно относились к моим жалобам на этом сайте (что московские представители, что руководитель доп. офиса в Дмитрове). Улучшают график работы для удобства клиентов (теперь по будням до 20-00), постоянно присутствуют удобные линейки тарифов для вкладов (пополнение, частичное снятие, хороший % годовых). Сотрудники работают давно, никаких проблем при оформлении доверенностей и завещаний по вкладам не возникает.
Отдельное спасибо Зайцевой Екатерине за дружелюбие при работе с клиентами банка.
Надеюсь мое сотрудничество с этим банком продлится еще не один год.
Уважаемый pavel.gonchukov!
Благодарим Вас за положительный отзыв. Для нас очень важна обратная связь от наших клиентов!
Мы искренне рады, что Вы отметили улучшение качества обслуживания. Банк стремится постоянно совершенствовать уровень сервиса, и нам приятно, что эта работа не остается незамеченной.
Ваши слова будут обязательно переданы Зайцевой Екатерине и всем сотрудникам ДО Дмитровский.
Искренне надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество с Вами в дальнейшем!
С Уважением, Инвестиционный торговый банк.
Банк не ответил ни на 1 письмо и обращение. Ни на одно! С августа по ноябрь. Хотя отправлено 3 письма с просьбой разъяснить ситуацию по вкладам. 2 претензии с уведомлением (Воронежские сотрудники ее даже получать на почте не стали, Московские получили), нарочно отдана 1 претензия в Воронежский филиал секретарю. Написан отзыв на данном сайте. Полное игнорирование. Ни извинений, ни элементарного внимания! Зато звонки с предложением открыть новый вклад поступают, вы думаете после 3-х месяцев молчания хочется открыть у вас депозит? Нет! Общаться будем в суде по вопросу выплаты пени за задержку выплаты вклада, раз у вас не хватило времени написать простое, человеческое извинение. Прошу удалить мои контакты из ваших баз данных. Я вашим клиентом не хочу быть.
От одного названия уже тошнит... сотрудники - обморочные... никто ничего не знает..., ни на один вопрос ответить не могут..., медлительные до невозможности - хочется встряхнуть, чтобы очнулись... могут только наличные принимать... и то, с таким видом, будто, совершают дело государственной важности... даже смешно наблюдать за ними...
Ещё они умеют лихо закрыть офис мин. на 5-10 до закрытия - перед носом... А если успеваешь прибежать в это время - они пожмут плечами и скажут, что мол, все уже закрыли и вы все равно бы не успели внести свои жалкие рублики, т.к. пока они все заново включат - рабочее время как раз и закончится)))))... Здорово придумали, правда?
Сегодня 30/10/15 не смогла внести ежемесячный взнос по ип.кр. - приехала в 18.10, а банк не работает - оказывается, они поменяли график работы с клиентами. Предупреждать, конечно же, никого не стали... Зачем? Им же надо ещё себя чем-то занять... вот теперь будут пересчитывать платежи по просрочке кредитов... Если правильно циферки раскинут, может обогатятся - премию получат... Банк и сотрудники его ужасные... Работать не умеют и не хотят! Крайне недовольна этим банком!
В прошлом сама сотрудник банка с прекрасным коллективом и отличным руководством! У нас бы за такую работу уже давно бы уволили...
Уважаемый Аександра!
Благодарим Вас за оставленный отзыв!
Для прояснения ситуации, по факту несвоевременного закрытия офиса,предоставьте, пожалуйста, дополнительные сведения.
Информацию можно направить на адрес customsupport@itb.ru (ФИО, офис обслуживания, дата, в которую отделение было закрыто в рабочее время).
В дополнение сообщаем, с режимом работы всех отделений Банка можно ознакомиться на официальном сайте www.itb.ru.
В свою очередь, мы постоянно проводим работы по улучшению качества ослуживания наших Клиентов.
Искренне надеемся, что Ваше мнение о Банке и сотрудниках изменится в лучшую сторону!
С уважением,
Служба клиентской поддержки
АКБ «Инвестторгбанк» (ПАО)
8 800 200 45 45
Закрыл валютный вклад. Деньги были заказаны за пять д

Тема: ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ТОРГОВЫЙ БАНК ОТЗЫВЫ. Публикуя свои отзывы вы оказывайте помощь другим людям. Заранее спасибо! Надеемся отзывы будут полезными.

Отзывы и жалобы. Акционерный коммерческий банк "ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ТОРГОВЫЙ БАНК" (открытое акционерное общество), лицензия № 2763 Тел  В конце декабря 2014 года в коммерческом банке Инвестторгбанк мною был открыт депозит.

Акционерный коммерческий банк «ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ТОРГОВЫЙ БАНК» (публичное акционерное общество).  Отзывы о вкладах в Инвестторгбанке. Написать отзыв.