Как вызвать страхового агента при дтп росгосстрах

Документы для страховой при ДТП по ОСАГО. Замена автомобиля по гарантии.  Меня зовут Александр Васильевич. Недавно попал в ДТП. Вызвали сотрудников ГИБДД для оформления происшествия. 9 января 2016

ДТП
© Фото: Auto.utro.ru
Благодаря ему большинство споров по возмещению ущерба, причиненного третьим лицам при использовании автомобиля, приобрело цивилизованный вид, а автовладельцы приобрели некоторую защищенность в вопросах урегулирования убытков. За время своего существования закон претерпел значительные изменения. Появились прямое урегулирование и упрощенное оформление ДТП, изменились сроки обращения в страховую компанию, порядок проведения экспертизы (оценки). Конечно же, проблемы еще остались, но и они со временем, надеюсь, будут решены.
ОСАГО
Целью данного вида страхования является переложение бремени финансовой ответственности с лица, признанного виновником ДТП, на страховую компанию, с которой у него заключен договор страхования. Размеры страховой суммы, конечно же, ограничены, но в большинстве ДТП стоимость ущерба в эти размеры укладывается.
При наступлении страхового события, которым по ОСАГО является ДТП, вам необходимо в соответствии с п. 2.5 ПДД:
• Немедленно остановить (не трогать с места) транспортное средство, включить аварийную световую сигнализацию и выставить знак аварийной остановки в соответствии с требованиями пункта 7.2 ПДД, не перемещать предметы, имеющие отношение к происшествию.
Не следует к этим требованиям относиться легкомысленно и пренебрегать ими. В соответствии со ст. 12.27 КоАП РФ штраф за невыставленный аварийный знак составляет 1000 рублей. Но, прежде всего, это ваша безопасность. Этот знак устанавливается на расстоянии, обеспечивающем в конкретной обстановке своевременное предупреждение других водителей об опасности. Однако это расстояние должно быть не менее 15 м от транспортного средства в населенных пунктах и 30 м — вне населенных пунктов.
• Принять возможные меры для оказания доврачебной медицинской помощи пострадавшим, вызвать "Скорую медицинскую помощь", а в экстренных случаях отправить пострадавших на попутном, а если это невозможно, доставить на своем транспортном средстве в ближайшее лечебное учреждение, сообщить свою фамилию, регистрационный знак транспортного средства (с предъявлением документа, удостоверяющего личность, или водительского удостоверения и регистрационного документа на транспортное средство) и возвратиться к месту происшествия.
• Освободить проезжую часть, если движение других транспортных средств невозможно. При необходимости освобождения проезжей части или доставки пострадавших на своем транспортном средстве в лечебное учреждение предварительно зафиксировать в присутствии свидетелей положение транспортного средства, следы и предметы, относящиеся к происшествию, и принять все возможные меры к их сохранению и организации объезда места происшествия.

2 Как действовать после совершения аварии. 3 Порядок действий по обращению за возмещением ущерба при ДТП. 3.0.1 Видео: Как получить от страховой ВСЮ выплату по ДТП?

Зафиксировать положение машин на проезжей части можно, очертив на асфальте твердым предметом (отверткой, баллонным ключом) колеса.
• Сообщить о случившемся в милицию, записать фамилии и адреса очевидцев и ожидать прибытия сотрудников милиции.
ДТП
© Фото:
Зачастую, ДТП – это стресс для его участников. И, чем серьезнее и тяжелее ДТП, тем труднее с этим стрессом справиться. В сложной психологической ситуации человек не всегда может адекватно контролировать свои действия. Растерянность или неосведомленность в некоторых вопросах трактовки ПДД, Правил Страхования могут в значительной мере повлиять на дальнейшее оформление страхового случая, исказив ситуацию в противоположную сторону. В такой обстановке на человека проще оказать давление с целью вынудить его дать объяснения по данному делу в пользу оппонента. Некоторые страховые компании предоставляют своим клиентам, на случай их попадания в ДТП, услугу аварийного комиссара. (Здесь сразу возникает вопрос о выборе страховой компании при оформлении полиса ОСАГО). Если же ваш Страховщик такую услугу вам не предоставил, вы можете ею воспользоваться самостоятельно, сделав частную заявку. Существуют независимые компании, которые готовы послать вам на помощь квалифицированного эксперта. Такая услуга стоит недорого и в пределах КАД обойдется вам менее чем в 1000 рублей. Поверьте, в большинстве случаев это стоящее вложение. На месте происшествия комиссар посредством фотосъемки зафиксирует все, что относится к данному ДТП, все, что так или иначе сможет повлиять на его дальнейшее расследование. На фотографиях будут отражены так называемые общие виды, которые при возникновении спорных ситуаций способны внести ясность в картину происшествия. Имея свой фотоаппарат, но, не обладая необходимыми навыками проведения такой фотосъемки, вы самостоятельно не всегда сможете сделать качественные снимки с нужных ракурсов. Имея соответствующую подготовку и опыт, комиссар даст предварительную правовую оценку происшествия, предоставит исчерпывающую информацию о порядке дальнейшего оформления и необходимых для этого документах. Поэтому не стоит в стрессовой ситуации полагаться только на свои силы. Доверьте решение проблем специалистам.
Действия водителей при ДТП также перечислены и в Правилах обязательного страхования. В соответствии с ними при наступлении страхового случая водители-участники ДТП должны:

Самые первые действия, если обнаружены пострадавшие при ДТП — вызвать скорую по телефону 03, 003, 030 или 903 (в зависимости от вашего мобильного оператора).  Ведь дожидаться ГИБДД и страхового агента можно несколько часов, а то и дней?

• Принять меры и исполнить обязанности, предусмотренные Правилами дорожного движения.
• Принять необходимые в сложившихся обстоятельствах меры с целью уменьшения возможных убытков от происшествия.
Помните, речь шла об аварийном знаке? Кроме того, при необходимости обесточьте автомобиль, отсоединив одну из клемм аккумулятора, так как при повреждении электропроводки возникает риск возгорания. Если имеется разлив топлива, постарайтесь засыпать его, например землей с обочины, и воздержитесь от курения в непосредственной близости от автомобиля.
• Оформить документы о происшествии в соответствии с Правилами обязательного страхования.
• Сообщить другим участникам ДТП, намеренным предъявить требования о возмещении вреда, сведения о договоре ОСАГО, номер страхового полиса, а также наименование, адрес и телефон страховщика.
• Уведомить своих страховщиков любым доступным способом, например по указанным в страховом полисе телефонам, о факте, месте, времени и обстоятельствах ДТП, в том числе для принятия ими решения о необходимости выезда представителя страховщика на место.
ДТП
© Фото: 5 колесо
Первым документом, который вы получите на руки, будет оформленная инспектором ГИБДД «Справка о дорожно-транспортном происшествии», так называемая форма-748. В этой справке указываются данные о водителях, транспортных средствах, участвовавших в ДТП, собственниках этих ТС, названия СК и номера полисов ОСАГО. Кроме того, в справку записываются видимые повреждения автомобилей. Справка эта самокопирующаяся, и водителям выдаются копии. Оформление ДТП может происходить непосредственно на месте происшествия либо в отделе ГИБДД этого района, куда вам в «ненавязчивой» форме будет предложено проехать «прямо сейчас» или к конкретному времени. И, хотя с точки зрения документов, регламентирующих деятельность сотрудников ДПС, второй вариант является неправильным, давать объяснения, заполнять какие-то бумаги за столом в теплом освещенном помещении бывает удобнее, чем в машине.
Для формирования выплатного дела в страховой компании кроме справки Ф-748 вам понадобится предоставить «Протокол об административном правонарушении» и «Постановление по делу об административном правонарушении», в которых будет отражена суть нарушения виновником ДТП и административное наказание, наложенное на него. В некоторых случаях вместо протокола и постановления могут дать один документ: «Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении». Это происходит в тех случаях, когда административная ответственность (штраф) за то или иное нарушение ПДД не предусмотрена. Например, за движение задним ходом. При этом освобождение от административной ответственности не снимает вину за совершение ДТП. В случае если в правовой оценке причин ДТП у водителей противоречий нет, и виновник признаёт свою вину, то протокол с постановлением, либо определение вы сможете получить сразу по окончании оформления происшествия. При получении документов следует внимательно с ними ознакомиться, убедиться, что заполнены все графы, а данные не содержат ошибок. Помимо того, что виновник определен в протоколе, информация о его нарушении должна быть отражена в соответствующей графе справки Ф-748, а в разделе, содержащем данные о вас, в такой же строке должно быть указано, что с вашей стороны нарушений ПДД не выявлено.
Внимательно прочитайте перечень повреждений вашего автомобиля, указанных в справке. Все видимые кузовные элементы, стекла, фары должны быть указаны в этом списке. При возможном наличии скрытых повреждений должна быть сделана соответствующая запись. При проведении в дальнейшем экспертизы ущерба страховая компания будет руководствоваться повреждениями, отмеченными в справке ГИБДД. Не редки случаи, когда страховщик отказывается при расчете стоимости восстановительного ремонта учитывать не указанные в справке видимые повреждения наружных элементов. В такой ситуации вам, скорее всего, придется поехать в отдел ГАИ, где оформлялось ДТП, попасть на прием к дознавателю и, представив фотографии своей машины, убедить его в том, что не указанные повреждения относятся к данному происшествию.
На копии справки Ф-748 должен стоять угловой штамп, на копиях остальных документов – круглая печать. Использовавшаяся ранее в качестве первичного документа о ДТП справка Ф-12 отменена, хотя в некоторых подразделениях ГИБДД она до сих пор по старинке выписывается.
Среди всех, предоставляемых в страховую компанию документов, утвержденных ведомственными приказами, Извещение о ДТП является, пожалуй, единственным документом, утвержденным Правительством РФ. Несмотря на то, что в некоторых СК этому документу не придают должного значения, не стоит легкомысленно относиться к процедуре его оформления. Не исключено, что именно в вашем случае он будет затребован. Кроме того, заполнением этого документа вы исполняете свои обязательства по уведомлению своего страховщика о факте наступления страхового случая, причем независимо от того, виновник вы или пострадавший.
ДТП
© Фото:
Извещени

Сообщить о ДТП в страховую компанию, где оформлен Договор ОСАГО. Телефон компании указан на бланке  Если у виновника ДТП нет страховки, что делать в этой ситуации? Вызывать ГИБДД и действовать по стандартной схеме оформления ДТП.

За такой гемор они тебе спасибо не скажут, и еще вопрос к страховому агенту БОЛЬШОЙ: на основании  Стоит вызвать сотрудников ГАИ для оформления ДТП. 3. Нужно совершить звонок в страховую компанию и уведомить их о случившемся ДТП.

Главная » Автострахование » Страховые выплаты » Как получить выплату по ОСАГО при ДТП.  После этого необходимо вызвать ГИБДД. Во время ожидания экипажа нельзя отгонять автомобиль с проезжей части, чтобы не создавать затор.