Маркетинг консалтинговых услуг реферат

Объявления. Ищу реферат. Работа.  Тема: Маркетинг и организация продаж консультационных услуг. Выполнил: Тетенкова Т. Н.

к маркетингу консалтинговых услуг. (убрать) Неосязаемость. Клиент не может «подержать в руках» то, что ему предлагают, у ваших услуг нет формы, цвета запаха, упаковки. Потребитель по-настоящему способен оценить качество только после получения услуги. (Иногда он даже этого сделать не может, например, в случае получения аудиторских услуг: о качестве аудита окончательно возможно судить только после проведения налоговой проверки).
В связи с этим клиент сталкивается с высокой неопределенностью, что обусловливает большее количество факторов, влияющее на выбор услуг. Стремясь снизить риски, клиенты анализируют внешние признаки качества услуг, а именно: поведение персонала, месторасположение офиса, качество рекламных материалов и др. Как преодолеть неосязаемость: развитие торговой марки; выработка имиджевой политики; информация о предыдущем опыте; расчет предполагаемых результатов от проведения консультирования; отзывы клиентов;

Название: Маркетинг и организация продаж консультационных услуг Раздел: Рефераты по менеджменту Тип: курсовая работа Добавлен 07:47:02 12 января 2011 Похожие работы Просмотров: 3646 Комментариев: 1 Оценило

Неотделимость от источника. Консультант является составной частью услуги, что предъявляет повышенные требования не только к его профессиональным качествам, но и к его коммуникативным навыкам. Другим следствием этого является то, что услуги практически невозможно распространять через посредников. Функция посредников заключается только в распространении информации. И, наконец, самым важным следствием неотделимости услуг от источника, является то, что ответственность Скачать

Рефераты > Темы рефератов > Маркетинг > Реферат "Специфика маркетинга консалтинговых услуг".  С этой точки зрения лучшие продавцы – это партнеры компании, которые сами участвуют в консультационных проектах и непосредственно

Выбор ВУЗа
С приходом лета начался период, когда выпускники школ выбирают куда пойдут учиться дальше. Конечно, это совсем не легкий выбор, но помочь в выборе может рейтинг вузов на нашем сайте. Также в этом разделе представлена вся нужная для абитуриентов информация.
Как сдать ЕГЭ
Прежде, чем идти в выбранный вуз с документами, нужно сначала получить аттестат, который выдается после сдачи экзаменов. А подготовиться к ним можно в нашем разделе ЕГЭ. Там также представлены варианты за прошлые года.
Подготовка к ГИА
Для девятиклассников не менее важно окончание учебного года. Их также ждет государственная итоговая аттестация. Подготовиться к ней можно на нашем сайте в разделе ГИА. Главное помнить: самоподготовка - это путь к успешной сдаче.

Xreferat.com » Рефераты по менеджменту » Маркетинг и организация продаж консультационных услуг.  2.2 Маркетинг и организация продаж консалтинговых услуг. 2.3 Организация выполнения консалтингового проекта.

Подобные работы из Базы знаний: 1. Маркетинг консалтинговых услуг Методы, стратегия и компоненты маркетинга консультационных услуг.  Отличительные характеристики услуг в теории маркетинга. реферат [81.3 K], добавлена 26.11.2014.

Маркетинг и организация продаж консультационных услуг. Добавлено ripper1991.  Связанные рефераты. Маркетинг услуг,организация турдеятельности.