Билайн тариф международный предоплатная система расчетов

ОАО "ВымпелКом" (бренд "Билайн") обновляет популярный молодежный тариф "Go!" для абонентов предоплатной системы расчетов. Об этом сообщает пресс-служба компании.

Хотелось бы узнать все законодательные документы, которые регулируют данную систему расчётов.
Зачем? Объясню. Произошла не очень мне приятная история с небезызвестной компанией Билайн. Как мне кажется, которая, уже далеко не в первый раз нарушает закон. Суть истории:
Я сижу на предоплатном тарифе. Каждый день с меня снимается некая сумма в виде абонентской платы. Вот настал момент, когда сумма моего лицевого счёта достигла -1р. В этот момент естественно обслуживание по моему номеру приостановилось, остались соответственно только входящие вызовы и смс. На следующий день с меня опять сняли абонентскую плату, и мой баланс стал -51р. В этот период услуги мне не оказывались, ну если считать входящую связь услугой, то оказывались в очень неполном объёме. В абонентской службе мне сказали, что это особенность тарифного плана, то, что ещё один раз снимается абонентка. Я попросил какой-либо официальный документ, удостоверяющий данный факт, после 30 минут ожидания, мне ответили, что это внутренний документ и он не доступен для всех желающих. Хотя мне кажется это относится к существенной особенности данного тарифного плана и они должны уведомлять об этом всех.
1) В их договоре: "6.4.1.4. По истечении срока действия карты оплаты или при исчерпании Условной суммы на Электронном счете, оказание Услуг Абоненту прекращается, в том числе с прерыванием текущего соединения. Под исчерпанием Условной суммы стороны понимают достижение Условной суммы размера недостаточного для оказания минимально установленного нормативными актами соединения."
2) Мне кажется нарушается сам Закон РФ, который регулирует Предоплату.
На просьбу разъяснить, почему Билайн нарушает свой договор и Закон РФ, мне ответили: "Если вы недовольны тем, что с вас списывается абонентская плата ещё раз, я могу занести заявку на то, чтобы она списывалась всегда. Ещё вопросы есть?"
Помогите разобраться в ситуации. Заранее спасибо."
ЗоС N126-ФЗ 7 июля 2003 года писал(а):Статья 54. Оплата услуг связи
1. Оплата услуг связи производится посредством наличных или безналичных расчетов - непосредственно после оказания таких услуг, путем внесения аванса или с отсрочкой платежа.
Порядок и форма оплаты услуг связи определяются договором об оказании услуг связи, если иное не установлено законодательством Российской Федерации. В случае, если тарифы на услуги данного оператора связи подлежат государственному регулированию, по требованию абонента-гражданина оператор связи обязан предоставить этому абоненту-гражданину возможность оплаты предоставления доступа к сети связи с рассрочкой платежа не менее чем на шесть месяцев с первоначальным взносом не более чем тридцать процентов от установленной платы.

Преимущества постоплатных тарифов не только в том, что…31 мая 2010

Оплате абонентом не подлежит телефонное соединение, установленное в результате вызова другим абонентом, за исключением случаев, если телефонное соединение установлено:
при помощи телефониста с оплатой за счет вызываемого пользователя услугами связи;
с использованием назначенных федеральным органом исполнительной власти в области связи кодов доступа к услугам электросвязи;
с абонентом, находящимся за пределами территории субъекта Российской Федерации, указанной в решении о выделении оператору связи ресурса нумерации, включающего в себя выделенный данному абоненту абонентский номер, если договором об оказании услуг связи не установлено иное.
Оплата местных телефонных соединений производится по выбору абонента-гражданина с применением абонентской или повременной системы оплаты.
2. Основанием для осуществления расчетов за услуги связи являются показания оборудования связи, учитывающего объем оказанных услуг связи оператором связи, а также условия заключенного с пользователем услугами связи договора об оказании услуг связи.
... но, списание в счет абонентской оплаты - нет.
Она списывается в начале дня, т.е. примерно в 1 ночи. За этот день она списалась и баланс стал отрицательным, т.е.
в день, когда баланс стал отрицательным, все списания были произведены. Второе списание произошло также по предолате услуг, на слуедующий уже день, в который услуги уже не оказывались.
Если по сути, абонплата, это плата за оказываываемые услуги. По их договору и по пракитике, при отрицательном балансе оказание услуг приостанавливается, т.е. в этот же день предоставление мне услуг было приостановлено. Т.е. по определению, на следующий день с меня просто не за что списывать абонплату.
VMV писал(а):Если по сути, абонплата, это плата за оказываываемые услуги. По их договору и по пракитике, при отрицательном балансе оказание услуг приостанавливается, т.е. в этот же день предоставление мне услуг было приостановлено. Т.е. по определению, на следующий день с меня просто не за что списывать абонплату.
Очень часто услуга не предоставляется, а списывается Абонентская плата. Например при прямом номере.
Читайте условия Тарифа
Ну и обычно ОБСОСы списывают деньги за тариф ежедневно, хотя полная сумма Тарифа должна быть на начало месяца
Некое кредитование получается
Ну и пишите Претензию СНАЧАЛА Оператору, а при получении ответа, если будет необходимость - в Надзор.

Информация для абонентов предоплатной системы расчетов Московского региона.  "Билайн" обеспечит онлайн-трансляцию на XI Международном инвестиционном форуме "Сочи 2012". 20 сентября, 2012.

ПП РФ от 18 февраля 2005 г. N 87 писал(а):4. Обеспечение предоставления абоненту :
а) доступа к сети связи лицензиата;
б) соединений по сети подвижной радиотелефонной связи лицензиата для приема (передачи) голосовой, а также неголосовой информации с обеспечением непрерывности связи при оказании услуги независимо от местоположения абонента, в том числе при его передвижении;
в) соединений с абонентами и (или) пользователями сетей фиксированной телефонной связи сети связи общего пользования;
г) возможности пользования услугами подвижной радиотелефонной связи при нахождении за пределами территории, указанной в лицензии (только для сетей подвижной радиотелефонной связи стандартов NMT-450, GSM-900/1800, IMT-MC-450);
д) доступа к телематическим услугам связи и услугам связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации;
е) доступа к системе информационно-справочного обслуживания;
ж) возможности бесплатного круглосуточного вызова экстренных оперативных служб."а, б, е, ж" остались, видимо...
ПП РФ от 25 мая 2005 г. N 328 писал(а):43. Оплата услуг подвижной связи осуществляется путем наличных и безналичных расчетов.
Оплата услуг подвижной связи может производиться посредством авансового платежа либо посредством отложенного платежа.
При оплате услуг подвижной связи посредством авансового платежа осуществляется внесение определенных денежных сумм на лицевой счет абонента, с которого оператор связи снимает платежи за оказанные абоненту услуги подвижной связи.Вроде как вызовы не осуществить, но позвонить и узнать баланс, вызвать спецслужбу (это ведь тоже "деятельность по приему, обработке, хранению, передаче, доставке сообщений электросвязи...") можно...
Хотя Ваш случай вот:
а) доступа к сети связи лицензиата;
Вопрос спорный. так как сеть лицензиата, это сеть Билайн. А сеть Билайн имеет определённые префиксы, т.е. 905, 906 и т.д., на которые у меня заблокирован, как и у всех, вызов. Про уровень сигнала, ну например возмём интернет-провайдера. У нас, при блокировке, доступ может быть заблокирован как во внешний интернет, так и в локальную сеть, но при этом сетевой кабель будет подключен и сетевая карта будет видеть линию, т.е. сеть, но никаких услуг соответственно не предоставляется.
в) соединений с абонентами и (или) пользователями сетей фиксированной телефонной связи сети связи общего пользования;
г) возможности пользования услугами подвижной радиотелефонной связи при нахождении за пределами территории, указанной в лицензии (только для сетей подвижной радиотелефонной связи стандартов NMT-450, GSM-900/1800, IMT-MC-450);
д) доступа к телематическим услугам связи и услугам связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации;
Эти все не предоставляются.
Смотрим Договор и/или условия тарифного плана к нему.
Как я уже выяснил, суть этого списания, что именно на моём тарифе (видимо так как он единственный безлимитный) абонентка списывается до -65р. Естественно об этом бредовом правиле нигде ничего не написано. После долгих разговор с билайн о предоставлении данной бумаги, они мне сказали, что со мной свяжутся юристы, прошла неделя, тишина пока...
Договор:
Код: Выделить всё Договор об оказании услуг связи «Билайн»
Утвержден распоряжением №263/09 от 23.03.09
Открытое акционерное общество «Вымпел­Коммуникации» (далее — «Оператор»), и физическое/юридическое лицо (далее – «Абонент») заключили Договор об оказании услуг связи «Билайн» (далее — «Договор»)
1. Общие положения
1.1. Договор регулирует отношения между Оператором и Абонентом при оказании Оператором услуг связи. Оператор и Абонент совместно именуются «Стороны», а каждый по отдельности – «Сторона». В соответствии с условиями настоящего Договора Оператор оказывает услуги связи Билайн, а Абонент оплачивает на условиях настоящего Договора оказанные услуги связи.
1.2. Для целей настоящего Договора применяются следующие термины (в остальном Стороны руководствуются терминами, определенными в Правилах оказания услуг подвижной связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 328 от 25 мая 2005 г., в Правилах оказания услуг связи по передачи данных, утвержденных Постановлением Правительства № 32 от 23.01.2006 г., в Правилах оказания телематических услуг связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 575 от 10 сентября 2007 г. (далее – «Правила»):
Активация карты оплаты (активация) — процедура, в результате которой Электронный счет Абонента пополняется на Условную сумму, указанную на карте оплаты или определяемую с учетом положений настоящего Договора.
Кодовое слово – указываемое в Договоре слово или последовательность символов (букв, цифр), служащая для идентификации Абонента при исполнении Договора, заказа, изменения или отключения Абонентом Услуг. По умолчанию для Абонентов – физических лиц Кодовым словом в отношении каждого выделенного Абоненту телефонного номера является «PUK¬1»¬код предоставленной Абоненту

Услуга предоставляется абонентам "Билайн" предоплатной системы расчетов, без  Тариф "Ноль" - без абонентской платы, достаточно пополнить счет на 100 рублей, и  "Билайн" дарит своим абонентам интернет в международном роуминге по цене

На данный момент Vectone Mobile продает только один абонемент с предоплатной системой расчетов.  Внутрифинляндский тариф (5 центов/мин) НЕ ДОБАВЛЯЕТСЯ к исходящим международным звонкам.

Тарифы на услуги. Предоплатная система расчётов.  Глобальный международный номер: +8816 265 XXXXX. Оплачивается только исходящая связь, входящие звонки и SMS — бесплатно.